Rencontre avec Sébastien Roffino
Pourquoi la topographie est elle un enjeu majeur au sein du système qualité ?
La norme ISO 9001 impose une rigueur sur le suivi des chantiers. Pour se faire le contrôle topographique est un passage obligatoire pour les chefs de chantier. La maîtrise du nivellement et du contrôle interne permet de certifier la conformité des ouvrages exécutés auprès des clients.
Comment ce module a-t-il été appréhendé par l'encadrement de chantier ?
En première approche ce module a été redouté, au fil de l'avancement et après une explication claire et précise des enjeux de l'autocontrôle, les langues se sont déliées et les questions sont devenues fréquentes et pertinentes.
Quel enseignement peut-on tirer de ces deux jours ?
Les acteurs des chantiers se sentaient peu concernés par la mise en place des normes ISO 9001 et 14001 avant ces deux jours par manque de connaissance des aboutissants. La communication à ce sujet était incontournable. Lors de ces deux jours d'échange, l'encadrement s'est approprié la politique QSE et des axes d'amélioration ont pu être développés suite à leurs observations.
Rééditer cette action en 2011 vous semble-t-il nécessaire ?
Oui, car nous nous sommes aperçu que notre personnel était demandeur de ce type de formation. La mise en place de formations spécifiques de ce genre permettra d'acquérir une homogénéité des compétences au sein de nos entités.
